שימור הצוות מתאפשר באמצעות שיטות ניהול דרך סביבת עבודה ועד פיתוח אישי של העובד – מה שמייצר רמת אמון גבוהה ומחוייבות העובד לארגון
הקבוצה מתמחה בעולם הקול סנטר, מפגינה ביצועים מרשימים המתבססים במיוחד על יכולות גיוס גבוהות, שביעות רצון העובדים ושימורם תוך הקפדה על שימור "אורך חיי נציג" בממוצע הגבוהה ביותר בתחום.
קבוצת נטו קול סנטר היא בין החברות המובילות בתחום ה-Outsourcing מתמחה בתחום המוקדים הטלפוניים ומתן פתרונות לארגונים וחברות במגוון תחומים המעניקים שירות לקוחות.